A cada 3 anos, alguém declara que "email morreu".
Já fizeram isso quando o Facebook surgiu. Fizeram de novo quando o Instagram explodiu. Repetiram quando o TikTok virou febre. E vão repetir quando surgir a próxima rede social brilhante.
Sabe o que aconteceu com o Orkut? Morreu. MySpace? Morreu. Vine? Morreu. Google+? Nasceu morto.
Sabe o que continua funcionando exatamente como funcionava em 1998? Email.
"Mas ninguém lê email"
Essa é a frase favorita de quem nunca mandou um email que valesse a pena ser lido.
As pessoas não odeiam email. Elas odeiam email chato. Odeiam newsletter genérica. Odeiam sequência automatizada que fala com elas como se fossem um número numa planilha.
Se o seu email é ignorado, o problema não é o canal. É você.
Os números que ninguém quer enxergar
Enquanto o alcance orgânico do Instagram fica em torno de 5-10% dos seus seguidores, o email chega na caixa de entrada de quase todo mundo que se inscreveu.
- Você manda um story: 10% vê
- Você manda um post: 5% vê
- Você manda um email: 95%+ recebe
A diferença é brutal. Mas as pessoas preferem postar dancinha porque dá like. Like não paga boleto.
Email é propriedade. Rede social é aluguel
Quando você constrói audiência no Instagram, está construindo no terreno do Mark Zuckerberg. Ele muda o algoritmo e seu alcance cai pela metade da noite pro dia. Sem aviso. Sem recurso. Sem reembolso.
Sua lista de email é sua. Ninguém muda o algoritmo da sua caixa de entrada. Ninguém decide que agora seu email vai aparecer pra menos gente porque você não pagou pra impulsionar.
É a diferença entre ter um apartamento próprio e morar de favor na casa de alguém que pode te expulsar quando quiser.
O canal mais "chato" é o mais lucrativo
Sabe por que email funciona tão bem pra vender?
Porque é privado. Quando alguém abre seu email, é uma conversa de um pra um. Não tem 47 notificações competindo pela atenção. Não tem vídeo de gato no canto da tela. Não tem algoritmo decidindo que o post do seu concorrente é mais relevante.
É você e a pessoa. Só.
Esse ambiente íntimo é onde as decisões de compra realmente acontecem. Não no feed, entre um meme e uma foto de comida. Na caixa de entrada, onde a pessoa escolheu te dar espaço.
Por que as pessoas te dão o email
Pense nisso: alguém te dar o email é um ato de confiança. É dizer "eu permito que você entre no meu espaço mais pessoal da internet".
Ninguém te dá o email por acidente. É uma decisão consciente. E isso significa que quem está na sua lista quer ouvir de você.
Compare com seguidores: metade te seguiu por impulso, um terço esqueceu que te segue, e o resto nem vê seus posts. Sua lista de email é um destilado de interesse real.
O que vai acontecer com a próxima rede social
Vai surgir. Vai ter hype. Todo mundo vai correr pra lá. Gurus vão dizer que "você precisa estar onde seu público está". Empresas vão investir fortunas em produção de conteúdo pra plataforma nova.
E depois de 3-5 anos, ou a rede morre, ou muda tanto que o que funcionava antes não funciona mais.
Enquanto isso, quem construiu uma lista de email vai continuar mandando emails. Vendendo. Faturando. Sem precisar aprender a nova dança, o novo formato, o novo algoritmo.
A verdade inconveniente
Email não é sexy. Não dá dopamina. Ninguém vai te aplaudir por mandar uma newsletter.
Mas enquanto todo mundo briga por migalhas de atenção em plataformas que não controlam, quem tem uma lista de email tem um ativo. Um ativo que funciona todos os dias, em qualquer cenário, independente do que o Vale do Silício decidir.
Email morreu? Conta essa pro seu extrato bancário.